Çeki Düzen / Hesap silme
Hesap silme
Çeki Düzen mobil uygulamasındaki ve web panelindeki hesabınızı, uygulamadan ya da bu sayfadaki formla silebilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Uygulamadan silme
- Çeki Düzen uygulamasında Profil sekmesini açın.
- Hesabımı sil'e dokunun ve şifrenizi girerek onaylayın.
- Salon çalışanları (yönetici, resepsiyon, uzman): Hesabınız hemen silinir. Adınız ve e-posta adresiniz kaldırılır, tüm cihazlardaki oturumlarınız kapanır.
- Salon sahipleri: Hesabınızı silmek salonun tamamını etkilediği için talep olarak alınır ve en geç 30 gün içinde işlenir. İşlem tamamlanınca size e-posta ile bilgi verilir.
Silme talebi formu
Uygulamaya erişemiyorsanız aşağıdaki formu doldurun. Talebi işlemeden önce hesabın size ait olduğunu e-posta adresiniz üzerinden doğrularız. Formu doldurmak yerine merhaba@cekiduzen.app adresine de yazabilirsiniz.
Silinen ve saklanan veriler
| Veri | Ne olur |
|---|---|
| Ad soyad, e-posta, şifre | Silinir; hesap kaydı "Silinmiş kullanıcı" olarak anonimleşir |
| Oturumlar ve mobil bildirim kayıtları | Hemen silinir |
| Salon sahibi talebinde salon, müşteri, randevu, personel ve stok verileri | Talep işlendiğinde silinir veya anonimleştirilir |
| Satış, ödeme, kasa ve fatura kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatının zorunlu kıldığı süre boyunca saklanır, sonra silinir |
| Güvenlik ve denetim kayıtları | Yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıklar için sınırlı süre saklanır |
Bir salonun müşterisiyseniz
Bir salondan hizmet aldıysanız kayıtlarınızı o salon tutar. Verilerinizin silinmesini öncelikle salondan isteyin; salon, müşteri kaydınızı panelden anonimleştirebilir. Salona ulaşamazsanız yukarıdaki formla bize yazın, talebinizi ilgili salona iletelim.